Cómo elegir una agencia Shopify: preguntas antes de firmar
Dirijo una agencia Shopify, así que sé qué preguntas separan una buena propuesta de una que te dará problemas. Te las dejo para que las uses con cualquier agencia, también con la mía.
Por Marcos Balmain, fundador de Weblineo, partner nº1 de Shopify en España · Actualizada el · 2 min de lectura
Experiencia que puedas comprobar
- Pide tiendas en marcha que hayan hecho y navégalas en el móvil.
- Pregunta por proyectos parecidos al tuyo: mismo sector, mismo tamaño de catálogo, mismas integraciones.
- Comprueba si son partner de Shopify y cuánto tiempo llevan trabajando con la plataforma.
Un presupuesto que se entienda
Un buen presupuesto deja claro qué entra y qué no. Revisa:
- Si el diseño es a medida o una plantilla adaptada, y cuántas plantillas de página incluye.
- Qué integraciones están incluidas y cuáles se cobran aparte.
- Cuántas rondas de cambios hay y qué pasa si necesitas más.
- Si la migración de datos y las redirecciones están incluidas cuando vienes de otra plataforma.
Propiedad y accesos
La tienda tiene que estar a tu nombre: la cuenta de Shopify, el dominio y el código del tema. Pide que te lo confirmen por escrito. Si mañana cambias de agencia, tienes que poder llevártelo todo sin depender de nadie.
Apps y costes mensuales
Cada app es una cuota mensual y código extra en la tienda. Pregunta qué apps proponen, cuánto suman al mes y qué se podría resolver sin app. Una propuesta con quince apps suele esconder una tienda lenta y cara de mantener.
Plazos y qué pasa después del lanzamiento
- Pide un calendario por fases con entregables concretos.
- Pregunta qué soporte hay después del lanzamiento y cuánto cuesta.
- Pregunta si formarán a tu equipo para gestionar la tienda solo.
Preguntas frecuentes
¿Es mejor una agencia o un freelance para Shopify?
Depende del proyecto. Un freelance puede encajar en tiendas sencillas; una agencia aporta un equipo para diseño, desarrollo e integraciones y continuidad si alguien falta.
¿Cómo comparo presupuestos muy distintos?
Pon en una tabla qué incluye cada uno: diseño, plantillas, integraciones, migración, apps y soporte. Las diferencias de precio casi siempre están en lo que no se dice.
¿Puedes revisar el presupuesto que me han pasado?
Sí, es una de las cosas que hacemos en la consultoría: lo revisamos juntos antes de que firmes.